Privacybeleid voor het Platform van MIND8 voor Psychologen, Therapeuten, coaches en Cliënten
Laatst bijgewerkt: [07/10/2023]
Welkom bij het Platform van Mind8 voor Psychologen, Therapeuten, Coaches en Cliënten. Wij begrijpen het belang van privacy en streven ernaar uw persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetten. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen in verband met het gebruik van ons Platform.
1. Verzamelde Gegevens:
Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonlijke gegevens van onze gebruikers:
Van Cliënten:
• Volledige naam
• Voornaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Werkgever (indien verstrekt)
Van Psychologen:
• Volledige naam
• Voornaam
• E-mailadres
• BTW-nummer
• Adres
• Telefoonnummer
• Rekeningnummer
• Facturen tussen Mind8 en de Expert
2. Doel van Gegevensverwerking:
Wij verzamelen en gebruiken uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
• Het faciliteren van video-oproepen tussen onze Experts en cliënten.
• Het beheren van accounts en gebruikersprofielen.
• Het versturen van relevante informatie met betrekking tot het gebruik van het Platform.
• Het nakomen van onze wettelijke verplichtingen, waaronder belasting- en factureringsdoeleinden.
• Het verbeteren van onze dienstverlening en het aanpassen van het Platform aan de behoeften van gebruikers.
3. Gegevensopslag en Beveiliging:
"In het kader van onze toewijding om de integriteit en vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen, hebben wij robuuste beveiligingsprotocollen en -mechanismen geïmplementeerd om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, accidenteel verlies, wijziging, of openbaarmaking. Deze gegevens worden op technologisch geavanceerde en beveiligde servers opgeslagen. De bewaartermijn van uw gegevens is strikt beperkt tot de periode die noodzakelijk is voor de doeleinden zoals eerder uiteengezet, of zoals wettelijk vereist. Diverse soorten gegevens, waaronder maar niet beperkt tot bevragingen, video-oproepen, en deelname aan webinars, worden te allen tijde geanonimiseerd verwerkt, waarbij de anonimiteit zelfs na een potentieel data-inbreuk gewaarborgd blijft.
Bij het beëindigen of verwijderen van uw profiel, wordt er een differentiatie gemaakt in de bewaartermijn van de gegevens. Voor cliënten geldt een maximale bewaartermijn van 6 maanden, terwijl voor experten een termijn van 12 maanden gehanteerd wordt. Deze verlengde periode voor experten is specifiek bedoeld om hen in staat te stellen hun factureringsgeschiedenis te raadplegen. Na het verstrijken van deze termijnen zal Mind8 de toepasselijke wettelijke bepalingen met betrekking tot de bewaring van financiële administratie voor zelfstandigen en vennootschappen strikt naleven."
4. Overdracht van Persoonsgegevens:
Uw persoonsgegevens worden onder bepaalde, specifiek omschreven omstandigheden door ons gedeeld:
• Aan gekwalificeerde psychologen, enkel en alleen met als doel de realisatie van video-oproepen tussen partijen mogelijk te maken.
• Aan externe dienstverleners waarmee wij een samenwerking hebben, waaronder, maar niet beperkt tot, aanbieders van technische ondersteuning en betalingsverwerking. Deze externe partijen zijn middels bindende overeenkomsten gehouden aan een strikte vertrouwelijkheid. De informatie die wij met deze derden delen, betreft louter transactiecodes die op geen enkele wijze rechtstreeks gelinkt kunnen worden aan de persoonlijke gegevens van een individu.
• In situaties waarin dit wettelijk verplicht is, waaronder, maar niet beperkt tot, in reactie op een rechtsgeldig gerechtelijk bevel of wanneer vereist door toepasselijke wet- en regelgeving."
5. Uw Rechten:
U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht om toegang te vragen tot uw gegevens, het recht om deze te corrigeren of te laten verwijderen, en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder.
www.mind8.be
Mail: hello@mind8.be
Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet op een correcte manier door ons worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming in België.
Nuttige Link: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.
6. Verantwoordelijkheden inzake Gegevensbeheer:
De specialist is verantwoordelijk voor jouw data bij het verstrekken van medische raad tijdens afspraken. Bij deze processen fungeert Mind8 als een ondersteunende partij. Daarnaast heeft Mind8 de leiding wanneer je een account aanmaakt en het platform gebruikt. Zij garanderen de bescherming van je gegevens en privacy.
7. Wijzigingen in Bedrijfsstructuur en Overdracht van Gegevens:
In het geval dat MIND8 betrokken is bij een fusie, verkoop, overname, financiële herstructurering of enige andere vorm van reorganisatie, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan, of gedeeld worden met, een derde partij die bij dergelijke transacties betrokken is. MIND8 verbindt zich ertoe u op voorhand op de hoogte te stellen van dergelijke overdrachten en u te voorzien van relevante informatie met betrekking tot de ontvanger van uw gegevens. U wordt tijdig geïnformeerd over eventuele wijzigingen in de manier waarop uw gegevens worden verwerkt en beschermd.
8. Regelgeving en Leeftijdsbeperkingen:
MIND8 conformeert zich aan de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens. Dit verzekert dat uw persoonsgegevens worden behandeld met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, in overeenstemming met rigoureuze Europese normen.
Het platform van MIND8 is specifiek ontworpen voor gebruik door personen die 18 jaar of ouder zijn. Door akkoord te gaan met onze voorwaarden en ons privacybeleid, bevestigt en garandeert u dat u ten minste 18 jaar oud bent of, indien u jonger bent dan 18 jaar, dat u beschikt over de uitdrukkelijke toestemming van een ouder of voogd om het platform te gebruiken. MIND8 kan niet aansprakelijk worden gesteld indien een minderjarige, zonder de vereiste toestemming, onze controles omzeilt en zich aanmeldt op ons platform. Wanneer u onze voorwaarden accepteert, gaat u er uitdrukkelijk akkoord mee en bevestigt u uw meerderjarigheid.
9. Uw Toestemming:
Om gebruik te maken van de diensten op Mind8 en zijn platform, is jouw expliciete instemming met ons privacybeleid vereist, wat bevestigt dat je begrijpt en akkoord gaat met onze manier van dataverwerking. Het is aan jou om te kiezen welke persoonlijke gegevens je met ons wilt delen. Bedenk echter dat het achterhouden van bepaalde informatie kan betekenen dat niet alle functies van onze diensten beschikbaar zijn.
10. Contactgegevens:
Voor vragen, verzoeken of opmerkingen met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via:
www.mind8.be
Mail: hello@mind8.be
11. Links naar externe websites:
Ons platform kan links bevatten naar andere, externe websites. Wanneer u een dergelijke link volgt en de site van MIND8 verlaat, dient u zich ervan bewust te zijn dat ons privacybeleid niet langer van toepassing is op de bezochte website. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, noch voor het privacybeleid van externe websites. We adviseren u om het privacybeleid van elke website die u bezoekt zorgvuldig te lezen.
12. Wijzigingen in het Privacybeleid:
Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen op ons platform weer te geven. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren. De datum van de laatste update wordt bovenaan het beleid weergegeven.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 07/10/2023.